Vážení zákazníci,
v súvislosti so skvalitňovaním našich služieb si Vás dovoľujeme informovať, že všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory sú nahrávané. Ako dotknutá osoba máte právo kedykoľvek namietať takéto spracúvanie.
Informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov:
Účel spracúvania osobných údajov: skvalitňovanie služieb zákazníkom.
Právny základ spracúvania osobných údajov: spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ; článok 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
Kategórie osobných údajov: meno, priezvisko, telefónne číslo dotknutej osoby a zvuková nahrávka.
Kategórie osobných údajov: meno, priezvisko, telefónne číslo dotknutej osoby a zvuková nahrávka.
Príjemcovia osobných údajov: osobné údaje sa neposkytujú žiadnemu príjemcovi.
Doba uchovávania osobných údajov: zvuková nahrávka sa uchováva po dobu 1 mesiaca. Po uplynutí tejto doby bude zvuková nahrávka automaticky zlikvidovaná.
Cezhraničný prenos osobných údajov sa neuskutočňuje.
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.